La communication/l’écoute

Comment réagir face à un élève agressif ou provocant ?

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Des outils pratiques pour gérer son stress ou son impulsivité

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Comment préparer un entretien délicat (avec des parents, élèves ou enseignants)

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Le pouvoir des mots, ceux qui construisent et ceux qui détruisent

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Communiquer en vérité sans agressivité ni fuite

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Ecouter avec empathie

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Développer ses compétences relationnelles

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Apprendre à gérer ses émotions

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Développer son intelligence émotionnelle